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11月25日上午，创元物业在富锦苑小区开展项目经理接待日活动。
为进一步拓宽业主诉求的表达渠道，提高物业服务品质，全面提升群众满意度和和幸福感，创元物业制定“物业项目经理接待日活动”实施方案。要求各物业中心、所在项目经理接待日活动开展前一周，通过张贴通知、业主群发送消息等方式，提前向业主发布活动信息。同时组织调查摸底，了解业主需求与诉求，提前针对重点问题制定解决方案。
活动现场，工作人员热情接待来访业主，认真听取业主意见和建议，能现场解决的，现场答复解决；现场不能解决的，做好登记，进行分类和整理，并制定改进措施和方案限期完成。活动结束后，各项目经理要组织召开总结会议，汇总、分析业主合理建议和提出的问题，确定解决对策、时间节点、责任人，做到“事事有着落，件件有回音”，限时给业主反馈。“举办这样的活动，为大家搭建与业主沟通的桥梁。大家不怕‘挑刺’，问题反映越深刻，越能让大家发现自身管理的不足，通过问题整改提升居住品质。”创元物业工作人员马勇说。
